Управление корпоративными
знаниями компании
SmartPlatform — это универсальное решение для быстрого поиска, анализа и использования знаний: от поддержки клиентов до аналитики и управления документацией
Как это работает
Интеграция с экосистемой: CRM, ERP, документами, базами знаний, поддерживает чат-ботов и голосовых ассистентов
Гибкие API
Анализирует и формулирует ответ, подтверждая данные ссылками на источники
LLM-ассистенты
Находит релевантную информацию
в корпоративных базах, исключая «галлюцинации»
в корпоративных базах, исключая «галлюцинации»
RAG-модуль
на 30%
Как минимум — экономия времени сотрудников
до 92%
Средняя точность ответов системы
Преимущества
SmartPlatform усиливает систему управления знаниями, превращая данные компании в ценный и доступный ресурс
Гибкость и кастомизация
Индивидуальная адаптация под потребности бизнеса
Локализация
и безопасность
и безопасность
Развертывание: on-premise/private cloud/гибрид
Соответствие стандартам безопасности: ФЗ-152, GDPR
Соответствие стандартам безопасности: ФЗ-152, GDPR
Прозрачность генерации ответов
Ссылки на источники данных для повышения доверия
Скорость обработки
Мгновенный доступ к актуальной информации для принятия решений
Легкость внедрения
Интеграция через API
с существующими бизнес-инструментами
с существующими бизнес-инструментами
Мультиканальность
Использование в чат-ботах, голосовых ассистентах и внутренних справочниках
AI-платформа решает задачи компаний из разных отраслей
SmartPlatform усиливает систему управления знаниями, превращая данные компании в ценный и доступный ресурс
Финансовый сектор
- Агент по нормативным документам
- Агент по финансовой аналитике
- Агент по автоматизации клиентской поддержки
- Агент по оценке рисков
- Агент по сканированию документов различных форматов
Ритейл и e-commerce
- Агент по обработке клиентских запросов
- Агент по логистической аналитике
- Агент первой линии поддержки
- Помощник Sales менеджера
- Консультант по продуктам
Девелопмент
- Агент по нормативным документам
- Агент клиентского сервиса
- Агент по управлению проектной документацией
- Агент по аналитике рынка недвижимости
Логистика и транспорт
- Агент по управлению документацией
- Агент по анализу данных поставок
- Агент по автоматизации клиентской поддержки
- Агент по маршрутизации грузов
Медицина и фармацевтика
- Агент по анализу медицинских данных
- Агент по поддержке диагностики
- Агент по обработке запросов пациентов
- Агент по регуляторным требованиям
Любые отрасли
- Support агенты
- Помощники/суфлеры
- Анализ телефонных/видео звонков
- Агенты классификаторы (документация, корреспонденция, почта)
Успешные кейсы
ФСК. AI-ассистент для команды продаж и поддержки
–40%
снижение нагрузки на отделы
96%
точность ответов
А101. AI-ассистент для обработки запросов по ЖК и акциям
–30%
снижение нагрузки на отделы
96%
точность ответов
ФСК. AI-ассистент для подрядчиков
–40%
снижение нагрузки на отделы
96%
точность ответов
550+
экономия человеко-часов в месяц
Персональный гид в мире книг для Билайн
73%
релевантных ответов
на сложные запросы
на сложные запросы
5.0s
средняя скорость ответа
Умный гид для туристов Саудовской Аравии
–35%
снижение нагрузки на отделы поддержки
93%
точность ответов на арабском и английском языках
РАНХиГС. Отраслевой эксперт по правовым вопросам
–30%
снижение нагрузки на отделы
98%
точность ответов
Для рассчёта стоимости
и подключения оставьте заявку
и подключения оставьте заявку
Подключим под ключ
SmartPlatform
О SmartPlatform
Нормативные документы